1.    Как Вы используете сотовый телефон?
А. В личных целях

2.    Абонентом какого оператора мобильной связи Вы являетесь?
Б. Билайн
В. Мегафон

3.    Из какого источника доходов оплачивается телефон и его использование? Оплачиваю:
А. Из личных доходов и иногда из семейных средств

4.    Места наиболее частого использования телефона
А. Дом / общежитие


5.    Какую часть своих доходов Вы предполагаете тратить на услуги сотовой связи
От ________5_________% до ___________10__________%

6.    Наиболее популярные СМИ, с помощью которых Вы узнаете об услугах мобильной связи:
А. Газета
В. Телепередача
Г. Радиостанция

7.    Оценка качества рекламной кампании сети (по пятибалльной шкале)
А. МТС - 5
Б. Билайн - 5
В. Мегафон  - 4

8.    Довольны ли Вы качеством предоставляемых услуг Вашего оператора
- Качеством связи – нет
- Обслуживанием персонала компании - да
- Стоимостью услуг - да

Анкета абонента

Мы будем чрезвычайно признательны Вам, если Вы ответите на ряд интересующих нас вопросов, выбрав из предложенных вариантов ответов подходящий. В случае если нет подходящего для Вас ответа – напишите, пожалуйста, свой.

1.    Как Вы используете сотовый телефон?
А. В личных целях
Б. В производственных целях

2.    Абонентом какого оператора мобильной связи Вы являетесь?
А. МТС
В. Мегафон


3.    Из какого источника доходов оплачивается телефон и его использование? Оплачиваю:
А. Из личных доходов

4.    Места наиболее частого использования телефона
А. Дом / общежитие
Б. Офис


5.    Какую часть своих доходов Вы предполагаете тратить на услуги сотовой связи
От ________5_________% до __________10___________%

6.    Наиболее популярные СМИ, с помощью которых Вы узнаете об услугах мобильной связи:

хм..

7.    Оценка качества рекламной кампании сети (по пятибалльной шкале)
А. МТС - 5
Б. Билайн - 1
В. Мегафон  - 4
Г. Skylink - 0

8.    Довольны ли Вы качеством предоставляемых услуг Вашего оператора
- Качеством связи – нет
- Обслуживанием персонала компании - да
- Стоимостью услуг - да

Пожалуйста!

1. А
2. А, Б, В
3. Б
4. А, В
5. от 2 до 3%
6. Г
7. МТС - 4
    Билайн - 4
    Мегафон- 4
8. - нет
    - да
    - да (если бы еще лишнего не снимали)

1.    Как Вы используете сотовый телефон?
А. В личных целях

2.    Абонентом какого оператора мобильной связи Вы являетесь?
Б. Билайн
В. Мегафон

3.    Из какого источника доходов оплачивается телефон и его использование? Оплачиваю:
А. Из личных доходов
Б. Из семейных средств или с помощью близких людей

4.    Места наиболее частого использования телефона
А. Дом / общежитие
Б. Офис
В. Университет

5.    Какую часть своих доходов Вы предполагаете тратить на услуги сотовой связи
От 5% до 10%

6.    Наиболее популярные СМИ, с помощью которых Вы узнаете об услугах мобильной связи:
Г. Радиостанция
Д. Знакомые, друзья

7.    Оценка качества рекламной кампании сети (по пятибалльной шкале)
А. МТС - 4
Б. Билайн - 5
В. Мегафон  -  3
Г. Skylink - 2

8.    Довольны ли Вы качеством предоставляемых услуг Вашего оператора
- Качеством связи – да
- Обслуживанием персонала компании - да
- Стоимостью услуг - да