#1 11.01.12 23:24
Есть ли спрос на услуги мониторинга (Сайты, сервера и т.д.)?
Нужно изучить такую услугу как мониторинг сервисов. (Серверов, сайтов, приложений и т.д.). Под словом мониторинг я понимаю автоматические и ручные проверки корректной работы всего этого ну и оповещение о возникших проблемах. Кто как думает, есть ли компании которые в этом нуждаются? Актуально ли?
p.s. Хоть и касается IT, цель темы иная, поэтому в данном разделе.
Offline
#3 11.01.12 23:32
Re: Есть ли спрос на услуги мониторинга (Сайты, сервера и т.д.)?
Ратмир, ну здесь скорее не сайты, они обычно просто на доступность элементов мониторятся и работоспособность корректную. Актуальнее для серверов(мониторинг свободного места, загруженности процессора, логов и т.д.)
Offline
#4 11.01.12 23:35
Re: Есть ли спрос на услуги мониторинга (Сайты, сервера и т.д.)?
встречал такой случай: компания предоставляет сервис типа b2b своим клиентам, однако, из-за корявости его реализации или, например, некорректно настроенных задач по обмену данными кис и b2b происходят тупняки. была необходимость настроить тайминг или время выполнения или выяснить какая из задач больше всего вешает систему, чтобы потом потом делать ее более легковыполнимой.
нашли фрилансера, который написал прогу, которая выполняла ряд стандартных запросов типа поиска, вывода на экран и фиксировала время исполнения запроса в бд каждые, допустим 5 минут. типа в какое время пользователь, заходя на сервис начинает люто посасывать. далее сопоставляли полученные данные о загруженности сервиса для клиента с задачами по обмену данными, выполняемыми на б2б. далее находили гавно и переписывали обмен данными, использую журнал регистрации. после того как все пофиксили, необходимость в системе мониторинга отпала, как бы работает пишет до сих пор данные в бд, но ни кто их уже не смотрит
Offline
#6 11.01.12 23:52
Re: Есть ли спрос на услуги мониторинга (Сайты, сервера и т.д.)?
косяки есть в любом софте (сложнее "a=a+1")
поэтому нельзя написать систему мониторинга нормальную своего же ПО
потому что для того, чтобы она находила косяки, нужно знать, где они могут появиться. А если ты знаешь где они могут появиться на этапе разработки - можно проверить код в тех местах и исключить косяки.
мониторить можно сторонний софт, когда ты не знаешь доподлинно логики его работы и его реакции на ошибки
но мне кажется, любой конечный потребитель лучше бы заплатил денег разработчику за устранение ошибок в софте, чем стороннему программисту за систему мониторинга, которая будет в критические моменты отлавливать ошибки и, к примеру. перезапускать сбойное ПО
так же практика многих проектов показывает, что мониторинг сбоев не дает результата. сбой обычно происходит не там, где ты ждешь сбоя, а там, где ты его не ждешь :)
Offline
#7 11.01.12 23:52
Re: Есть ли спрос на услуги мониторинга (Сайты, сервера и т.д.)?
как таковая прога не говорит, что мол косяк в этом месте, прога просто говорит нагрузка велика, но хз из-за чего. есть данные по загрузке во времени и все, дальше делайте чо хотите.
узнаем о проблеме оч просто, юзвери на сервисе начнут выть, что все дико тупит. тогда полезем смотреть в бд программы, а действительно ли это так. если это так. ни какого оповещения нет. инструмент с супер наваротами не был нужен.
но это допустим для б2б сервиса такое решение, сервак простой, задачи простые - решение простое. серваки, на которых стоит кис, допустим у нас лезвиевые, там уже оф софт от ибм, там уже чо хошь делай, ядра добавляй, распределяй выч мощности между пользователями, мониторь итд итп.
Offline
#8 12.01.12 00:24
Re: Есть ли спрос на услуги мониторинга (Сайты, сервера и т.д.)?
так же практика многих проектов показывает, что мониторинг сбоев не дает результата. сбой обычно происходит не там, где ты ждешь сбоя, а там, где ты его не ждешь :)
Ну в этом и соль, чтобы использовать отлаженные системы мониторинга. Где люди знают что искать и что может не работать=) И знают что мониторить)
зебра виктор, так вот как раз для этого и использовать, чтобы выявить проблему не после падения продаж и жалобы пользователей (причем пользователи и терпеть могут неделю, две)
Вот, например, компания МТС пользуется подобными услугами для мониторинга сайта omlet.ru. Проверяется доступность контента, его закачка, корректная продажа, время ответа сайта, логи на предмет ошибок, и прочее и прочее.
Offline
#9 12.01.12 00:29
Re: Есть ли спрос на услуги мониторинга (Сайты, сервера и т.д.)?
каждой проблеме свое решение. каждое решение стоит денег. ни каждую проблему можно автоматом исправить дешево. наше решение нас устраивает.
Offline
