#1 10.06.11 11:59
«Пятерочка» — клиентам: «Канай отсуда» )))
Покупатели магазина «Пятерочка» в Челябинске получили чеки, где практически прямым текстом было сказано, что такие клиенты универсаму не нужны. Надпись, сделанная с грамматической ошибкой, гласила «Канай отсуда пока цел». Дать объяснения менеджеры торгового зала отказались и даже начали угрожать покупателям и съемочной группе.
Опыт общения с журналистами у сотрудников этой торговой сети большой. Не прошло и месяца после шокирующего случая в московской «Пятерочке», когда охранники магазина жестоко избили корреспондентов сразу трех федеральных каналов. В результате один из операторов получил тяжелое сотрясение мозга и перелом ноги.
Челябинские покупатели с неуважением к себе мириться не хотят и готовы обратиться в суд. «Прецедент может быть создан в случае, если это действительно оскорбление или иное умаление чести и достоинства личности. Я бы такую надпись воспринял как оскорбляющую мое достоинство. Но точно это может установить лингвистическая экспертиза», — говорит директор центра по защите прав Алексей Мотылев.
http://news.rambler.ru/10167354/
Offline
#10 12.06.11 13:27
Re: «Пятерочка» — клиентам: «Канай отсуда» )))
Пятерочка - она же "Универсам удачных покупок", никогда не славилась лояльным отношением к клиентам.
1. Всегда нет сдачи.
2. Часто цены на цениках не соответсвуют ценам в чеке, по которым собсвенно приходится платить(и конечно же не в пользу клиента).
3. Пятерочка торгует самым стремным и практически всегда позавчерашним хлебом.
4. Классические очереди к кассам(настальгия по СССР)
5. Хамское поведение персонала, даже к доброжелательным клиентам.
Так как во многих районах г.Новосибирска "Универсам удачных покупок" стал виздесущим, поэтому альтернативы "Пятерочке" практически не стало, если, конечно, не хочешь чесать за 3-4 километра до другого магазина.
Мы на первомайке общественными услилиями добились что бы в "пятерочке" перестали торговать откровенно просроченными товарами. Снизили градус хамства персонала по отношению к клиентам. Ну и постепенно тренируем выдавать здачу и необсчитывать.
Offline
#11 12.06.11 17:55
Re: «Пятерочка» — клиентам: «Канай отсуда» )))
6. Отсутствие ценников к некоторым товарам вообще.
7. Отсутствие кондиционера (недавно показалось, что на входе тепловая завеса работает - только заходишь в двери, жаром обдаёт, и на кассе, пока стоишь, голова начинает кружиться от духоты)
Исправлено system32 (12.06.11 17:55)
Offline
#12 12.06.11 19:22
Re: «Пятерочка» — клиентам: «Канай отсуда» )))
спартанский магаз поистине=) а какая организация должна следить за деятельностью подобных заведений, качество обслуживание ведь должно как-то контролироваться
Offline
#13 12.06.11 23:40
Re: «Пятерочка» — клиентам: «Канай отсуда» )))
eagle написал(а):
. Пятерочка торгует самым стремным и практически всегда позавчерашним хлебом.
вот тут +100
В пятерке возле дома моего продавцы не такие хамские, а насчет цен и ценников тоже согласен. Благо рядом есть и небольшой рынок и горожанка и лидер экономии и даже холидей.. пятерке трудно конкурировать, вот и ведут себя вежливо:)
Исправлено Stormbringer9000 (12.06.11 23:41)
Offline
#14 14.06.11 10:47
Re: «Пятерочка» — клиентам: «Канай отсуда» )))
НУ по поводу продавцов вранье , это же люди из общей массы , как они могут быть хамские в одном магазине и не хамские в другом ??? Ну возможно магазин г-но и много претензий и к им тоже:-) . НА самом деле суть в нашем правительстве , думайте за кого будете голосовать , след раз . Обьясню есть сеть магазинов Например Лента - Питерские , какого они делают в Сибе ??? У нас есть очень много мясокомбинатов , молококомбинатов , из области , где все свое , свежее без всяких ГМО и прогего ГО ... нет наше пустило за откаты всяких там и они теперь диктуют цены нашим поставщикам , вытесня их , посмотрите внимательно производителя , там картошка из Голландии Яблоки огурцы и т.д Китай . Нет чтоб местным дать помощь , выделить кредиты , развилось бы с/х , животноводство , нет в голове только баксы как бы побольше нахапать и свалить , вот вам и результат.
Offline
#15 15.06.11 15:08
Re: «Пятерочка» — клиентам: «Канай отсуда» )))
ТиМУРРР написал(а):
это же люди из общей массы , как они могут быть хамские в одном магазине и не хамские в другом ???
элементарно. В некоторых магазинах они за хамский ответ получат выговор и другие виды наказания, а во многих тебе само начальство готово нагрубить тут же.
Offline
#16 15.06.11 16:15
Re: «Пятерочка» — клиентам: «Канай отсуда» )))
ТиМУРРР написал(а):
магазин г-но
факт
Offline
#17 15.06.11 23:27
#18 15.06.11 23:51
#19 16.06.11 11:37
#20 16.06.11 14:55
Re: «Пятерочка» — клиентам: «Канай отсуда» )))
smertnik написал(а):
ТиМУРРР написал(а):
НУ по поводу продавцов вранье , это же люди из общей массы , как они могут быть хамские в одном магазине и не хамские в другом ???
глупость какая!!!!!
Глупость это ты.
Пример , человек приличный, не ругается идеал (бабушка божий одуванчик) , и отрицательный персонаж , рядом 2 магазина Пятерка и Пятерка + . Идеал идет в Пятерку отриц в Пятерку + Вот тебе пример . Голова чтоб думать а не есть в нее. Все зависит от людей а не от магазина . Конечно если там все время клиенты недовольны то и настроение у продавцов будет не очень , но если человек приличный и культурный , отличный работник - его личное плохое настроение не должно отразиться на покупателях . Вы же не хотите сказать что Сеть специально набирает хамов , это же бред полный .
П.С Сам Кардинально против Пятерки , не раз посылал местных раскладчиков "Свежего" товара по полкам .
Даже есть мнение (мое личное ) Это база по сбыту просрочки крупных маркетов и рынков . Т.к реально там почти все г-но
Исправлено ТиМУРРР (16.06.11 14:58)
Offline
