#1 02.06.10 17:30
h-net
Не знаю туда ли я обращаюсь... или может просто я что не так понимаю...
в общем в прошлом месяце был тариф безлимитка... т.е. 650 руб.
переключился на оптиму1000 - т.е. 450 руб.
в прошлом месяце было - 640... сейчас еще прибавилось - 450(но я не смотря просто пошел и оплатил 460 рублей)... сейчас заглянул в h-net, а у меня -630!?
т.е. если я не пользовался интернетом месяц(ну и не платил за него) я всё-равно должен платить потом?
фигня какая-то получается...
И к кому вообще можно обратиться по поводу этого случая?
Offline
#2 02.06.10 17:36
Re: h-net
но ты же подключил тариф, заказал услугу, а воспользовался ты ею или нет - это никому не интересно. просто заплати.
Offline
#5 02.06.10 18:39
Re: h-net
InterR,
АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА — плата, вносимая организациями, предприятиями, гражданами за многократное, длительное пользование предоставленными услугами, получение абонемента.
догадываешься к чему клоню? то есть ОТ заключения договора ДО его расторжения. Если ты не пользуешься сетью - это не значит что Оператор увидел ЭТО и приостановил действие договора.
Offline
#6 02.06.10 18:42
Re: h-net
но на хнете указано, что абонентская плата взимается только при положительном балансе.
Offline
#10 02.06.10 20:20
Re: h-net
InterR написал(а):
т.е. если я не пользовался интернетом месяц
посмотри отчет по трафику за 1 мая, там видно что ты пользовался в мае
вообще на хнете если действительно не пользовался, то абонентка не снимается повторно, но это как бы жест доброй воли что-ли. по условиям тарифа она должна сниматься.
Offline
#11 02.06.10 22:15
Re: h-net
может кто знает контактные данные хнета?
такое положение дел прежде всего не правильно...
Если я не захотел платить за предоплатный тариф, почему же за него должны брать деньги с условием того, что я даже не воспользовался им...
я понимаю, что "производителью" в данном случае пофиг, но таки надо идти навстречу людям в таких нестандартных ситуациях
Offline
#12 02.06.10 22:37
#13 02.06.10 22:42
Re: h-net
В начале мая тоже сняли деньги за оптиму, но так получилось что не пользовался баланс -460. Чтоб в июне не сняли ещё пришлось на сову перейти, но всё равно получается 450 просто выкинул
Offline
#14 02.06.10 22:48
Re: h-net
Max написал(а):
InterR написал(а):
словием того, что я даже не воспользовался им
воспользовался, 10мб в мае
"не воспользовался" считается если не более 1мб
ну так а я вообще не пользовался, но деньги то сняли...
как можно "воспользоваться", если весь месяц отрицательный баланс?))
Offline
#15 02.06.10 23:00
Re: h-net
Max написал(а):
воспользовался, 10мб в мае
InterR написал(а):
ну так а я вообще не пользовался, но деньги то сняли...
InterR, тебе говорят, что по факту ты им пользовался. мб это не ты, а, к примеру, соседи сослужили тебе добрую службу... но факт остается фактом - расход трафика 10 мб.
Offline
#16 02.06.10 23:14
#17 02.06.10 23:20
#18 02.06.10 23:47
Re: h-net
Если на то дело пошло, то на запрос "h-net.ksn.ru" на сайтах whois получаем
domain: KSN.RU
nserver: pns.ksn.ru. 80.242.64.14
nserver: sns.ksn.ru. 80.242.79.250
state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
org: Kraftsvyaz-Novosibirsk JSC
phone: +7 3832 427386
fax-no: +7 3832 422796
e-mail: noc@ksn.ru
registrar: RUCENTER-REG-RIPN
created: 1998.04.14
paid-till: 2011.05.01
source: TCI
Last updated on 2010.06.02 20:43:42 MSK/MSD
Offline
#19 02.06.10 23:50
Re: h-net
Помоему
Лис@ написал(а):
HOMENET
и наш
Лис@ написал(а):
hnet
это не одно и тоже...
И даже кстати сайт не
Лис@ написал(а):
hnet.ru
, а h-net.ksn.ru
Исправлено <--$VviRusS$--> (02.06.10 23:51)
Offline
#20 03.06.10 08:59
#21 03.06.10 14:56
#22 03.06.10 15:58
Re: h-net
Max написал(а):
воспользовался, 10мб в мае
"не воспользовался" считается если не более 1мб
из минуса?
Это возможно только в первые несколько минут нового месяца, когда еще не снялась абонентка. Например у меня в первую минуту за полночь 1 июня:
ИНТЕРНЕТ 350.40 Кб
InterR написал(а):
Откликнитесь повелители хнета!!=))
раньше не чеке писался номер (куда еще можно было звонить если нет долго поступления на счет). Щас такого нет? А если глянуть на аппарате чо нить типа "Контакты"?
Offline
