#1 08.07.09 01:06
[Образование] СПО в школах: посредники превратили проект в грустный анекдот
СПО в школах: посредники превратили проект в грустный анекдот
08.07.2009 |
Повторная рассылка в российские школы дисков из пакета свободного ПО, проведенная IBS, снова вызвала нарекания учителей. Из-за очередной ошибки компании-посредника на этот раз невозможно прочитать русские имена файлов с учебными курсами. Кроме того, имеются процессуальные нарушения, допущенные «Компьюлинком» и IBS при осуществлении рассылки: диски разосланы по почте без личного вручения директору школы или лицу его заменяющему.
Повторно разосланный диск «Школьный сервер» и на этот раз нельзя признать до конца годным к работе. Имена файлов на русском языке, содержащие учебные курсы, невозможно прочесть в Linux, хотя подразумевается, что именно в этой ОС школы будут с ними работать. Вместо кириллических заголовков в названиях файлов учителя видят знаки вопроса или другие спецсимволы. Возможно, причиной ошибки стало стремление IBS сэкономить: материалы двух CD были записаны на один DVD. Эта простая операция снова привела к ошибке из-за отсутствия опыта в сфере СПО у исполнителей рассылки.
Необходимость повторной рассылки данных дисков возникла после того, как они оказались бракованными при первой рассылке, осуществленной той же компанией. Русские имена файлов с учебными курсами тогда отображались нормально, но установить систему было невозможно. В первый раз компания IBS признала, что в процессе тиражирования комплектов СПО «была допущена техническая ошибка», а также пообещала, что получившим некорректные комплекты школам будут высланы исправленные версии дистрибутивов «за счет средств исполнителей».
Напомним, что за рассылку в 57 тыс. российских школ проприетарного ПО, включающего программы Microsoft, Corel, «Лаборатории Касперского», Adobe и др., отвечает компания «Компьюлинк». На осуществление данного госконтракта Федеральным агентством образования (ФАО) выделено 97 млн руб. Отдельно за тиражирование дисков со свободным ПО и их рассылку по дополнительному соглашению «Компьюлинк» должен получить еще 17 млн руб. Компания IBS, непосредственно рассылавшая диски, выступает субподрядчиком «Компьюлинка».
Вторая ошибка компании-посредника. Кириллические имена файлов не читаются
«Вторая ошибка, в отличие от первой, не делает диск непригодным к использованию, файлы с неверными именами можно открыть, - говорит CNews Алексей Новодворский, заместитель генерального директора «Альт Линукс» (компания-разработчик ПО, рассылаемого в школы. Прим. CNews). - Другое дело, что эта ошибка создает для учителей, начинающих изучать Linux, серьезные неудобства. Если второй раз присылают брак, то это вызывает у получателя как минимум раздражение».
В «Компьюлинке» отказались от комментариев по поводу недочетов повторной рассылки. Компания IBS в ответ на вопросы CNews о подробностях случившегося предоставила ссылку на инструкцию, размещенную на сайте «Первой помощи». В данном документе содержится список действий, которые необходимо предпринять учителям, получившим диски во второй рассылке, «для корректного отображения в среде Линукс pdf-файлов с русскими именами». В компании не уточнили, когда была создана данная инструкция.
Компания IBS в ответ на вопросы CNews о подробностях случившегося предоставила ссылку на инструкцию, размещенную на сайте «Первой помощи»
Помимо очередной технической ошибки исполнитель допустил и процессуальные нарушения: повторная рассылка проводилась не через курьеров, а по обычной почте. «При таком способе доставки проблема в том, что нельзя наверняка сказать, получили ли школы диски, - говорит Новодворский. - Это создаст большие трудности той фирме, которая будет внедрять СПО, школы могут справедливо сослаться на неполучение дисков».
В Федеральном агентстве по образованию - заказчике рассылки - согласны, что распространение дистрибутивов без подтверждения получателем неприемлемо. «Более того, подписи директора для отчетных материалов о получении дисков недостаточно», - заявил CNews Вадим Лазутин, заместитель руководителя ФАО, курирующий проект. «Мы в любом случае потребуем от исполнителя наличия в каждой школе работающего ПО», - говорит Лазутин. Необходимость сбора подписей, подтверждающих получение дисков, от представителей всех школ в срок до 1 июля 2009 года предусмотрена госконтрактом (копия имеется в распоряжении CNews).
«В случае, если госконтрактом действительно оговорена доставка с личным вручением уполномоченному лицу, то исполнителю придется произвести еще одну (уже третью) рассылку дистрибутивов СПО», - уверен Виктор Алкснис, председатель правления "Центра свободных технологий". – «Еще раз должны быть разосланы «Линукс Мастер», «Школьный сервер», а также испорченные при второй рассылке файлы учебных курсов».
«То, как проект ведется сейчас, может привести к дискредитации самой идеи школьного СПО», - сетует Новодворский. В ФАО оценивают второй прокол исполнителя менее категорично: «Я считаю, что в корне неправильно говорить о том, что подобные ошибки дискредитируют идею свободного ПО в школах, - говорит Вадим Лазутин. – Мы потратили много денег на внедрение СПО в пилотных регионах. Подготовленные дистрибутивы признаны нами соответствующими требованиям. Так что направление на внедрение СПО в школах остается неизменным. В то же время, мы никогда не будем вести проект так, как того хочет та или иная коммерческая организация».
Offline
#3 08.07.09 18:08
Re: [Образование] СПО в школах: посредники превратили проект в грустный анекдот
iPhoeniX написал(а):
Необходимость повторной рассылки данных дисков возникла после того, как они оказались бракованными при первой рассылке, осуществленной той же компанией.
пипец! вечно у нас привыкли на спичках экономить...
Offline
#4 09.07.09 01:11
Re: [Образование] СПО в школах: посредники превратили проект в грустный анекдот
iPhoeniX написал(а):
Возможно, причиной ошибки стало стремление IBS сэкономить: материалы двух CD были записаны на один DVD. Эта простая операция снова привела к ошибке из-за отсутствия опыта в сфере СПО у исполнителей рассылки
ы?
Offline
#5 28.02.10 10:10
Re: [Образование] СПО в школах: посредники превратили проект в грустный анекдот
«АйТи» каждый день расплачивается за Linux в школах
27.02.10, Сб, 15:16, Мск
Некачественное выполнение госконтракта по обучению учителей российских школ свободному ПО может стоить компании «АйТи» 115 тыс. руб. штрафных санкций ежедневно. Наказать исполнителя решил заказчик работ – Федеральное агентство по образованию.
Федеральное агентство по образованию (ФАО) оштрафовало группу компаний «АйТи» за невыполнение ряда обязательств в рамках государственного контракта по обучению учителей российских школ работе со свободным программным обеспечением (СПО). Об этом CNews сообщил источник, знакомый с решением агентства.
В рамках контракта, заключенного ФАО с компаниями группы «АйТи» осенью 2009 г., необходимо было провести работы по развитию и модернизации пакета СПО и по технической поддержке при его внедрении и использовании. Также требовалось научить 60 тыс. учителей устанавливать СПО и работать с ним. На все работы ФАО отвело менее двух месяцев. За выполнение работ «АйТи» в сумме запросила 162 млн руб. (три лота – 115 млн руб. за обучение, 16,5 млн руб. за развитие пакета и 30,5 млн руб. за техподдержку).
На вопросы о причинах и размере штрафа Дмитрий Ведев, директор «АйТи» по маркетингу, заявил CNews, что в рамках госконтракта компания связана с ФАО определенными обязательствами о неразглашении и не может самостоятельно комментировать данный вопрос. Опровергать факт штрафа он не стал.
Заместитель руководителя ФАО Вадим Лазутин на вопрос CNews «Можете ли вы подтвердить штраф в отношении «АйТи»?» ответил: «Вы сами знаете ответ». Развивать тему он отказался, попросив написать письмо с запросом в пресс-службу Минобрнауки. «Пусть они перешлют ваши вопросы мне, тогда я на них отвечу», - заключил Лазутин. Опровергать факт штрафа он также не стал.
В Минобрнауки письмо CNews лежит уже более суток, с 26 февраля, но сотрудник пресс-службы, представившийся Эдуардом, сказал, что не может переслать вопросы Лазутину, сославшись на действующий порядок. По его словам, ответить на запрос, возможно, сумеет человек, который в настоящее время отсутствует на рабочем месте и будет только в понедельник.
Ранее, отвечая на вопросы CNews об итогах школьного проекта по свободному ПО, ректор «Академии АйТи» Игорь Морозов говорил, что, компания не смогла обеспечить присутствие работников ряда школ на очной аттестации (что предусматривалось условиями госконтракта). Причины назывались следующие: эпидемия гриппа, сложные погодные условия, недоступность в связи с сезонными факторами. Оплату за данный этап работ «Академия АйТи», по словам Морозова, получит не в полном объеме.
Законом о госзакупках (94-ФЗ) регламентируется лишь нижняя планка штрафных санкций к подрядчику в зависимости от просрочки выполнения взятых им обязательств. Однако в конкурсной документации по лоту обучения в разделе об ответственности исполнителя говорится также и о штрафах за качество. В документе сказано, что если качество услуг не устроит госзаказчика, то он может потребовать у исполнителя неустойку. Ее размер - 0,1% от стоимости работ за каждый день с момента отправки требования устранить недостатки до его выполнения. Таким образом, при объеме госконтракта 115 млн руб. ежедневный платеж составляет 115 тыс. руб. В «АйТи» ранее заявляли, что намерены продолжить обучение учителей в течение первого квартала 2010 г.
Отметим, что другого системного интегратора - IBS, также принимавшего участие в реализации проекта школьного СПО в 2009 г., ФАО оштрафовало на 11 млн руб. IBS с двух попыток не смогла разослать школам диски надлежащего качества, чтобы учителя смогли установить СПО на свои компьютеры. К компании были применены максимально возможные штрафные санкции, говорил CNews Вадим Лазутин. Эти деньги были удержаны из выплат, сделанных за выполненные работы.
http://corp.cnews.ru/news/top/index.sht … /27/380955
Offline
