Безвозмездно помогу составить претензию по любому законному требованию ОЗПП. (тренируюсь).
Например, если хотите получить обратно деньги за некачественный телефон.
Писать можно прям тут, выкладывать тоже буду тут на всеобщее обозрение

Исправлено Ольга (31.03.09 08:09)

iDrum, если ты ее активировал, то сделать это невозможно. Если активации не было, можно попробовать. Только в данный момент деньги на винду получил только 1 человек в России, и то судился полгода.

Исправлено Ольга (31.03.09 08:57)

Ольга, а правда ли, что практически любой товар можно вернуть в течении 2х недель со дня покупки?

Ия88 написал(а):

а обязательно для возврата иметь чек?

ну само собой, иначе как ты акт процесса покупки докажиж

Ольга написал(а):

нет

то есть я могу прийти в любой магазин и сказать "нии*ёт,я это у вас покупал" ?

Ольга написал(а):

если докажешь, то да.

ну и как я без чека докажу та? "мамой клянусь" ?

Ольга написал(а):

либо показания двух совершеннолетних свидетелей, не являющихся родственниками

всё. можно править миром :)

сейчас в любом магазине копию чека можно из архива поднять, так что наличие чека не обязательно. достаточно указать дату покупки.

Исправлено [garrett] (31.03.09 13:35)

wowan666, талон также может являться доказательством. Но в случае если магазин так не считает, можно обратиться в суд, там могут потребоваться дополнительные доказательства. И тогда все вспплывает точно. А если вы не делали покупку в этом магазине, а просто украли печать магазина(или незаметно проставили свой гарантийник, пока сотрудник выдачи отвернулся) или купили с рук (очень много видела продаж в инете с печатью магазина и пустой датой продажи), то разбор дела  плавно перетечет в уголовное русло

Исправлено Ольга (31.03.09 18:39)

Shkaf,

Ольга написал(а):

(тренируюсь)

Rastaman, а в договоре что написано?

Rastaman, про скорость ни слова. Если про скорость ничего не сказано, то откуда они могут прдосталять интернет на любой скорости. Или ты не то выложил.

Исправлено Ольга (08.04.09 11:59)

Ольга, реально есть ноут с Вистой, нужно вернуть деньги за неё....готов и ноут и чек предоставить. Есть фото что с условиями лицензирования соглашался не хозяин, а хозяйский кот (да и какая разница - ирландские законы для нас не писаны).
ноут не мой, помогал купить

Rastaman, где в договоре написано, что скорость должна быть именно 6144?
Если такого не написано, а написано " скорость до" или " скорость достигает", то тут бесполезно возмущаться.

шоколадный_заяц, ну галочку же ставили? значит, согласились

CHukePC, значит продавец активировал винду за вас. А раз ноутбук вы все-таки купили, то согласились принять условия

CHukePC, не мог не знать, ӕто оговаривается при покупке, у тебя в наложке написана конфигурация и в конце дописана ОСь... так что никуда не денеься от нее...

шоколадный_заяц, нет, ты можешь отказаться от винды или заказать туже модель с MS-DOS...

CHukePC, по закону ты не мог не знать. Это указано в документации к буку, плюс об этом пишут на ценнике

Ольга, а при чем тут мелкомягкие? Это иск на производителя надо подавать, что у него в данном модельном ряду нету альтернативных ноутов без продукции мелкомягких. M$ только берут мзду за каждую установленную копию винды.

По многочисленным просьбам трудящихся. Претензия для возврата некачественного телефона продавцу и возврат дененжных средств.

Директору магазина Связной
от потребителя XXX
проживающего по адресу
г. Новосибирск, ул.XXX
тел. сот. 8-XXX
Отметка о приеме претензии:
Дата принятия претензии
«    »  _____________ 2009г.
Подпись сотрудника _____________________


П Р Е Т Е Н З И Я
    24.10.08г. я заключил с Вашей организацией договор розничной купли-продажи мобильного телефона «NOKIA 5000» по цене 3490р (три тысячи четыреста девяносто) рублей, что подтверждается кассовым и товарным чеками и гарантийным талоном (копии прилагаются).
      Срок гарантии, установленный продавцом, составляет двенадцать месяцев.
      Оплатив товар, я тем самым свои обязательства по Договору выполнил.
     В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, а при отсутствии в договоре условий о качестве товара пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
     В период действия гарантийного срока в фотоаппарате обнаружились следующие недостатки: XXX, XXX, XXX.
     В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п.6 ст.18 Закона).
     Потребитель, которому был продан товар с недостатками, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору предъявить продавцу одно из требований, предусмотренных п.1 ст.18 Закона.
     В соответствии с п.5 ст.18 Закона продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
     На основании вышеизложенного отказываюсь от исполнения Договора купли-продажи и прошу:
     1. Обеспечить моё участие в проверке качества телефона.
     2. Если возникнет спор о причине возникновения недостатка, обеспечить моё присутствие на экспертизе, о чём уведомить заблаговременно по указанному  телефону.
    3. В соответствии с п.4 ст.24 закона “О защите прав потребителей” прошу возвратить мне стоимость телефона в сумме 3990 руб (три тысячи девятьсот девяносто) рублей, то есть стоимость телефона на момент его возврата.
     Напоминаю, что за каждый день просрочки исполнения указанного требования свыше срока, установленного ст.22 Закона, Вы будете обязаны в соответствии со ст.23 Закона уплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере 1% от стоимости товара по день исполнения требования.
     В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. Кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда на основании ст.ст. 13-15 Закона. Суд также своим решением при удовлетворении иска может взыскать с продавца штраф в бюджет в размере иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Так же Вам придётся уплатить госпошлину.

Приложение:
1. Копия кассового чека;
2. Копия товарного чека;
3. Копия гарантийного талона.


Дата, подпись.


Претензия составляется в 2-х экземплярах. На вашей копии продавец должен поставить подпись, печать, дату приемки. На все дела (экспертизу и.т.д) у продавца есть 10 дней. Ни в коем случае не отдавайте продавцу оригинал чека.
Если не хотите, чтобы ваш телефон случвйно залили с СЦ, не отдавайте его. Проверку качества - только в своем присутствии, на экспертизу принесете телефон лично.

Исправлено Ольга (11.04.09 22:02)

Tham, пиши тут все данные, условия и договор. Дара ясновидения у меня нет.