По работе носил сломанный компьютер на эту Советскую 30 (причем комп этот мы сами сломали по дурости), ничего, нам его починили, даже новую материнку поставили. ) Так что мы довольны этим сервис-центром..)

Исправлено jeka_ (31.03.07 22:44)

Ммм был в НЭТА 2 раза по гарантии на Советской, все 2 раза доволен сервисом на 100%.

Исправлено Blaz (31.03.07 23:33)

А ты не пыталась теле еще и карандашом зарядить. Он бы тоже не работал и не заряжал в принципе. А телефон также сломал. Твой случай единица из 100. И не надо гнать на одну фирму. Такое в каждой фирме есть. А если видишь, что продавец не прав - иди в ОпЗПП и жааа-а-алуйся... Такчто Сраа-ать...

Vater, ну если ты сам алкоголик с училища, то конечно даа, ты прав.

А я выбираю НЭТА, во-первых, я покупаю с корпоративной скидкой 7%, во-вторых, уверен в их сервисе, в-третьих мне почему-то в лицо не тыкали ни чем, а наоборот тщательно рассказывали о любом интересуюем меня товаре.

Исправлено Blaz (01.04.07 10:02)

Поддерживаю Blaz
Но все равно на стороне того, что сервисный центр у НЭТы - гуфло!!!

Houl, поверь мне, с СЦ НЭТА только что не судился. И Светлана как ее там по батюшке и часть работников меня там уже в лицо узнают. Это при том, что появляюсь я там чем реже, тем лучше.

Houl, а у меня было - приношу - "сделали" - вернули... Вырываюсь через какое-то время снова приношу - говорю "нифига вы не сделали!!!" взяли. "Сделали еще раз" вернули. Проверяю - бааааатюшки - не работает! Прихожу. Вот, говорю, сколько можно-то?! Либо меняйте, либо давайте разбираться. Забирают бумажки, уходят, приходят - "Какие документы? А, да, вот ваша гарантия. Когда куда обращались? Не знаем-не знаем... а гарантийный срок уже закончился... Ага... жаль. Ну, в следующий раз раньше обращайтесь"

То, что обклеивают все стикерами, самому даже вентилярор не почистить не смазать, не сменить - это вообще молчу!

Тут еще было дело - перестала работать мать. Увез. Поговорил, вроде обещали за пару дней сделать. Неделя - нету, две - нету. Потом сделали. Маааааааааааааааааатьшки! Поскольку я свои винты все поснимал дополнительные, они чего отчебучили - делюксовую мать какой-то дешевкой заменили, на которой вместо двух ИДЕ и РАЙДА плюс двух САТА был ОДИН ИДЕ и ОДИН САТА!!!!!! После большого скандала кое-как "уговорил" их приехать за компом на ИХ машине, но забирать через НЕДЕЛЮ почти пришлось все равно своим ходом. Подозреваю, иначе в течение месяца б привозили...

Исправлено asp (01.04.07 11:38)

GRESHNAIA, здесь почему-то советуют не ходить в НЭТА. Хотя, на самом деле, речь вроде как только об их сервисном центре?

asp, в моем посте, да, речь только об их одном сервисном центре. За остальных отписавшихся я не в ответе.

я в НЭТА уже 1,5 года не покупаю ничего. Там всё дорого. И качества нет

Знакомый написал(а):

Кстати, гарантия продлевается на срок нахождения поломанного в сервис-центре.

ссылку на статью в кодексе в студию!

Знакомый написал(а):

Кстати, гарантия продлевается на срок нахождения поломанного в сервис-центре.

Да, это действительно так. Кстати, вижу ниже там вон даже статью привели. НО. Я говорил о том, что взяли у меня бумажки ВСЕ - то есть, с теми, которые подтверждали нахождение товара в ремонте. А вернули - ТОЛЬКО гарантийный талон...

GRESHNAIA написал(а):

в моем посте, да, речь только об их одном сервисном центре

Люди ориентировались по громкому названию... Это как в линейке какого-нибудь брэнда попалась модель косячная - сказать "не берите этот брэнд - он ничего не стоит". То ж самое... ИМХО.

Gerakl написал(а):

НЭТА уже 1,5 года не покупаю ничего. Там всё дорого. И качества нет

1.5 года назад может и было дорого. Да и то тогда уже они практически вышли на общий уровень цен. По качеству - не согласен. Сколько приходилось - чаще качество лучше, чем в других конторах.

Знакомый, я хотел подтверждение твоим словам в кодексе увидеть. ты че-то гнать начал. и посты удалять. нервный какой-то.

и кстати, я тебе не "парниша". ты своих друзей "парнишами" называй.

Andron_, подтверждение при сильном желании сам найти мог, инет нынче общий, вроде. Про администрацию начал плести...

asp написал(а):

Я говорил о том, что взяли у меня бумажки ВСЕ - то есть, с теми, которые подтверждали нахождение товара в ремонте. А вернули - ТОЛЬКО гарантийный талон...

И ты кивнув головой сказал "спасибо" и ушёл?

GRESHNAIA написал(а):

по-моему, очень глупо ориентироваться лишь по названию темы, не удосужившись прочитать само сообщение

а по-моему, и очень похоже, что не только по-моему, очень глупо и неправильно выносить неконкретную тему в название треда :)

Знакомый написал(а):

И ты кивнув головой сказал "спасибо" и ушёл?

нет, еще часа три пятки бегал целовал. Козе понятно, что нет. Но так ничего и не добился - ДОКАЗАТЕЛЬСТВ не было :(

asp, вполне конкретная тема %) получше многих будет)) и вообще, почему именно мою тему ты считаешь неконкретной? :)

да почему только твою-то... здесь каждая вторая, как минимум, сформулирована так, что пока не прочитаешь, не поймешь о чем речь. Мученики науки, блин... Тему сформулировать не можуть (:(

уважаемый, а вы сознание не теряете от напряженного мыслительного процесса? я не уверен, что сокращение СЦ много кому чего скажет.
название треда не всегда может выразить всю мысль, которую хочет донести автор и именно поэтому у него есть возможность сказать всё в первом посте. тем, кто неудосужился его прочитать и начал дискуссию абсолютно по другой теме, и должны бть вопросы и претензии

Знакомый написал(а):

У мужичка сломался телефон, отвёз в сервис-центр НЭТА. Сказали: "Неделя — всё будет готово, мы позвоним". Прошла неделя, вторая, третья... Он сам звонит узнавать что да как. Ему сообщают, что экран полетел, нужен новый, дофига стоит. Ну что делать, телефон не дешёвый. Согласился.
Сколько времени ушло на замену экрана — отдельная история.
В итоге, телефон проработал ещё недельки две и сдох опять. В этот раз мужик его своему знакомому отдал посмотреть, который собственно и сказал, что никакой экран там не меняли...

отсюда вывод

мужик его своему знакомому отдал посмотреть

давать смотреть /ремонтировать/, только знакомым, друзьям, или по крайней мере там, где ты точно уверен в отл результате

Исправлено Якупыч (02.04.07 13:17)

asp написал(а):

GRESHNAIA, да почему только твою-то... здесь каждая вторая, как минимум, сформулирована так, что пока не прочитаешь, не поймешь о чем речь. Мученики науки, блин... Тему сформулировать не можуть (:(

на это очень конкретно ответил belial.

asp написал(а):

Зы вполне конктретной тема была бы <не ходите, люди, в СЦ "НЭТА"> ;-)

просто возникли ассоциации с известным стишком: Не ходите, дети, в НЭТИ, проклянете всё на свете :))

Gerakl написал(а):

В Москве всё качественно. И я всегда там покупаю всё, что для компа.

преувеличение,,,,, качественно, но не все, предполагаю, Москоу сити также богат "высоким "сервисом обслуживания СЦ, а для компа ты и тут купишь все, 4то тебе необходимо

зы  свой комп брала на Горбушке, такая же барахолка всего и вся, как наша Гусинка или автобарахолка, за 5 лет сменила пару кулеров и все

Эх, не поверили мы этой теме вовремя. Хорошо, хоть всего-то клаву там взяли. В магазине обслуживание просто супер: улыбаются, на вопросы отвечают, головой кивают. А вот в СЦ... На клаве пробел по краям не срабатывает иногда. Если сильно не давить, то не пишется пробел. Сразу и не заметили, но потом почувствовали дискомфорт, когда каждый где-то пятый пробел в тексте не набирается. Отнесли в СЦ после дня-двух использования. Во-первых, там нам сказали, что мы не имеем права на возврат денег, а что будет, ремонт или замена, "это на усмотрение инженера". В итоге подписанная бумажка, что ремонта сами хотели. Здесь мы конечно сами лоханулись, но всё же изначально нас просто обманули этими их словами. 5 дней ждали, наконец дождались. Говорят, неисправность не обнаружена. Когда мы показываем, что пробел не работает, говорят: "Мертвая зона в любой резинке найдётся". О, сначала вообще сказали, что пробел надо всегда посередине жать %). Супер компетентность. Написали претензию, щас будем ждать 10 дней и подавать в суд наверно.
Кстати, никто не знает, легко такая поломка чинится? И есть ли где-то в Новосибе ещё авторизованный сервис-центр Logitech? Может там мы сможем доказать, что ТАК пробел не должен работать

клава у них щас, мы опять же протупили, подписали там чё-то. Надеюсь, хоть кофе в неё не зальют :( Стрёмно конечно из-за 400 рублей в суд подавать, клаву простейшую взяли. Но обидно блин. Они что, думают, что нам делать нечего, ходить притворяться, что пробел не работает. Нет чтобы навстречу пойти. Недавно в СЦ Левела на Красном сдавали клаву (две клавы подряд бракованные взять, вот ведь везунчики) с нерабочей кнопкой. Там за 2 дня рассмотрели и вернули деньги вообще без вопросов. Вот только в инете, когда пытаешься смотреть статус своей заявки написано "Все лесом" )))) Что бы это значило? )
А вообще с СЦ мне кажется, это не только от фирмы зависит, но и лично от того, на кого попадёшь. Работники СЦ наверно не из своего кармана платят за возврат, нормальный человек просто подтвердил бы брак и всё, а тут трое упёрлись и всё :(

Сервис-центр в НЭТА это - одно большое недоразуменее, Я тожа свой мп3 плеер сдавал по гарантии, дк они мне его месяца 3 делали если не больше. Кошмарр!

Исправлено ironMAN (03.11.07 13:11)