#3 16.06.12 22:38
Re: Требуется совет по Subaru Forester
у меня декабрь 2005
езжу уже 5-й год на нем, тьфу-тьфу
за время эксплуатации менял тормозные колодки и втулки стабилизатора (100р/шт)
так же перегорела 1 лампочка в стопаке
(маслА, фильтры, антифриз, свечи, а так же бензин - не считаем)
кстати, "2005-", то бишь 2004 - это другой кузов (рестайл), и двиг немного другой. Сам двиг не знаю чем отличается (по бумажкам - мощность повышена со 137 до 140 и уменьшены выбросы СО, если японский атмо), а под капотом немного иная компановка.
В 2003г другая панель приборов, в 2004 50/50 может быть от 2003, а может быть от 2005
Offline
#10 19.06.12 18:44
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Max написал(а):
156j, так ты и поясни, что ты там на авторитетных СТО делаешь. Может я что-то пропустил, и надо что-то делать такое, что я не делаю.
P.S. колеса я сам подкачиваю, на СТО не еду
А смысл пояснения? Если там, где ты чинишь машину, тебя все устраивает, то может получиться "лучшее - враг хорошего".
Offline
#11 19.06.12 20:52
#12 20.06.12 01:00
#13 20.06.12 22:50
#14 20.06.12 23:40
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Фёдор, 5 лет в РФ, без пробега по японии (пришла с пробегом 600км согласно аукционнику)
выпуск 2006г, в РФ с мая 2007г
езжу почти каждый день. На работу/с работы 5 дней, и по выходным летом на дачу.
Да ты и сам знаешь, ты айртрека купил тогда же, когда я форика. ТО делали вместе, в феврале толи в марте 2008г
P.S. вспомнил. Прошлой зимой поменял аккумулятор. Японческий начал в морозы дурковать. Оно и не удивительно, ему было 5 лет от роду.
Но проделал эту процедуру (замены аккума) сам, в субарубокс решил не ехать, несмотря на то, что там хорошие специалисты и у них есть ключик на 10.
Offline
#15 20.06.12 23:54
#16 21.06.12 00:07
#17 21.06.12 00:13
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Фёдор написал(а):
Сейчас пробег сколько? но ещё ездить и ездить, ресурс большой, на криворуких СТО не чинили.
Это самое главное, потому как куда залазят кривые руки наших мастеров - сразу начинаются проблемы. Макс правильно говорит: "Не надо чинить то, что не ломается".
Всякие субабокс, субарунск и прочее мимо! Заставляют чинить то, что ещё проходит очень и очень долго.
Offline
#18 21.06.12 00:38
#19 21.06.12 01:11
#20 10.09.12 10:06
Re: Требуется совет по Subaru Forester
156j написал(а):
2-я и 3-я - очень известные и авторитетные мастерские в городе
загудел подшипник в хвостовике заднего редуктора
в субарубокс и в субарунск предлагают купить и поставить контрактный редуктор "потому что после замены подшипника нужна регулировка редуктора"
хорошо, что после заполнения пепельницы не предлагают купить другую машину
т.е. теперь я еще более НЕ понимаю, чем авторитетное СТО, где могут поменять только масло (и не могут поменять подшипник, сменную между прочим деталь, с отдельным партнумбером, т.е. она по логике завода-изготовителя заменяемая) отличается от не авторитетного, где тоже могут поменять масло, но не могут поменять подшипнник
Offline
#21 10.09.12 11:25
#22 10.09.12 15:26
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Max написал(а):
156j написал(а):
2-я и 3-я - очень известные и авторитетные мастерские в городе
загудел подшипник в хвостовике заднего редуктора
в субарубокс и в субарунск предлагают купить и поставить контрактный редуктор "потому что после замены подшипника нужна регулировка редуктора"
хорошо, что после заполнения пепельницы не предлагают купить другую машину
т.е. теперь я еще более НЕ понимаю, чем авторитетное СТО, где могут поменять только масло (и не могут поменять подшипник, сменную между прочим деталь, с отдельным партнумбером, т.е. она по логике завода-изготовителя заменяемая) отличается от не авторитетного, где тоже могут поменять масло, но не могут поменять подшипнник
Максим, а какова цена на:
1) Заменить подшипник + отрегулировать редуктор?
2) контрактный редуктор?
Самому можно поменять и отрегулировать?
Offline
#23 10.09.12 15:59
Re: Требуется совет по Subaru Forester
156j, у меня отец механик, всю жизнь редуктора, мосты, коробки, двигателя делал... как-то с ним общался на эту тему, говорит что двигатель откапиталить в плане квалификации мастеров проще чем редуктор сделать(имеется ввиду не по времени а сделать так, чтоб он потом не завыл или не разсыпался), я сначала не поверил, а сейчас посмотрю, а за них действительно никто не берется. Они лучше поменяют, чем потом переделывать. Все хотят легких денег.
Offline
#24 10.09.12 16:08
Re: Требуется совет по Subaru Forester
B4 написал(а):
156j, у меня отец механик, всю жизнь редуктора, мосты, коробки, двигателя делал... как-то с ним общался на эту тему, говорит что двигатель откапиталить в плане квалификации мастеров проще чем редуктор сделать(имеется ввиду не по времени а сделать так, чтоб он потом не завыл или не разсыпался), я сначала не поверил, а сейчас посмотрю, а за них действительно никто не берется. Они лучше поменяют, чем потом переделывать. Все хотят легких денег.
С редуктором ни разу не сталкивался, поэтому хз.
Offline
#25 10.09.12 17:23
#26 10.09.12 22:14
Re: Требуется совет по Subaru Forester
156j написал(а):
1) Заменить подшипник + отрегулировать редуктор?
пока не нашел, кто бы взялся
есть СТО-шка по редукторам, http://reduktor.nsk.ru , но Субарами не занимаются, узнавал специально
а так у них ремонт редуктора 3-4 тысячи (стоимость работ)
подшипник и сальник я уже купил оригинальные, 800р подшипник, 200р сальник
156j написал(а):
2) контрактный редуктор?
6-10 тысяч вроде как, и пару тысяч установка (к примеру, http://avtobest-part.ru/?tree_id=465&shid=off&uid=&l=&part=sh&maker_id=14&model_id=52&shassi=SG5)
но непонятно, что это за контрактный редуктор такой. Про свой я хоть знаю, что пробег у него 68 тысяч, ибо машина у меня с новья, и даже в японии не было у нее хозяев.
Offline
#27 10.09.12 22:26
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Max написал(а):
СТО-шка по редукторам, http://reduktor.nsk.ru
Хорошая СТО. Но занимаются только НИВАми и эскудами.
Редутора у них ремонтировал. Большая часть времени занимала это подгонка и настройка.
Исправлено Валек (10.09.12 22:27)
Offline
#28 10.09.12 22:56
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Max написал(а):
СТО-шка по редукторам, http://reduktor.nsk.ru
Правила у них - аж зачитался. На драной козе не подъедешь!
Offline
#29 10.09.12 23:33
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Siron написал(а):
аж зачитался
Да я тоже начитался. Единственное, что не понял, почему не делают задние редуктора субарей. Мне же не вискомуфту там чинить, "просто" подшипник поменять. Да, я понимаю, что для этого надо будет регулировочную гайку открутить, а потом отстроить. Но на их же сайте эта процедура описана для ВАЗ, конструкция с двумя конусными подшипниками и втулкой между ними та же, что и на субаре.
Offline
#30 11.09.12 00:57
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Siron написал(а):
Max написал(а):
СТО-шка по редукторам, http://reduktor.nsk.ru
Правила у них - аж зачитался. На драной козе не подъедешь!
После этого коммента тоже прошел по ссылке, очень уж интересно стало.. Сказать, что я в шоке и возмущен - ничего не сказать. Надо ж постараться быть такими .. за маты банят, сказал бы.
Offline
#31 11.09.12 06:43
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Max, у них очередь постоянная. записывался за 2 дня на ближайшее на 8 часов утра. когда освобождался, 2 тачки уже в очередь стояли.
Я у них так же спрашивал почему за другие марки не берутся. Ответили что им этих моделей хватает на неделю вперед.
Offline
#32 11.09.12 06:53
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Alex написал(а):
Сказать, что я в шоке и возмущен - ничего не сказать
Зато качественно ремонтируют. На ниве передний и задние редуктора ремонтировал у них.
Сосед на 6ке 3 редуктора сменил из-за того что выли сильно, покупал редуктора с нуля, пробовал регулировать. Им подсунул редуктор соседкий, они довели до ума. Сосед потом радовался.
Offline
#33 11.09.12 10:04
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Alex, а что тебя возмутило ? Понятно что если много своих дел, не хочется заморачиватся и приехать на сто тогда, когда появились свободные пару часов. Но видимо эта сто востребована, и люди хотят максимально снизить количество конфликтных ситуаций и заниматься своим делом. По-моему в правилах у них все четко и по делу. Тоже ради интереса прочитал...
Offline
#34 11.09.12 10:13
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Alex написал(а):
Сказать, что я в шоке и возмущен - ничего не сказать.
Alex, Что именно так тебя расстроило? Люди ценят свое время, уважают свой труд и время других людей. Никого облизывать они не обязаны. Нормальный подход в духе доктора Хауса. Пусть лучше так, чем вежливые улыбчивые бездельники-наеб%№ки. )
Валек написал(а):
Я у них так же спрашивал почему за другие марки не берутся. Ответили что им этих моделей хватает на неделю вперед.
Вот тебе и вариант отличного бизнеса. Надо просто научиться делать редуктора. Качественно делать, ессно.
Исправлено Один (11.09.12 10:14)
Offline
#35 11.09.12 11:34
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Валек, _|ex, Один, да пусть они хоть в 100 раз лучше, чем остальные СТО, такая неуважительная форма обращения к клиентам это звездец. Вы еще скажите, да пусть хоть в рожу плюнут, если скидку 20% дадут. Так что ли?
Абсолютно все, что написано в правилах на их сайте можно изложить КОРРЕКТНЫМ языком, без негативного окраса и неуважительного подтекста. Но они настолько круты, что даже Чак Норрис скромно курит в сторонке (с).
Offline
#36 11.09.12 11:39
#37 11.09.12 11:43
#38 11.09.12 13:08
#39 11.09.12 14:58
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Макс, попробуй в Авторейд, поговори там с мастерами, если я всё правильно понял, то у меня ступичный подшипник такой же и подгонять нужно так же. есть там парень, который это делал, сложно, но делал. правда он зажимал ступицу в тисках, смотрел как крутится, шумы и т.д. тут я не знаю, получится ли так, потому что процесс не лёгкий с первого раза не получается. помню тогда привёз с десяток регулировочных шайб, взял парочку, протачивал.
Offline
#40 11.09.12 15:04
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Выдержки из правил:
По этому главное правило:
сразу видно, что в редукторах они лучше разбираются, чем в родном русском языке (хотя не факт, что родном)
Ваша задача продемонстрировать нам эту неисправность на ходу и максимально понятно и коротко объяснить что Вас беспокоит. Не надо начинать из далека (с рассказа о том, как плохо обслуживал данную машину предыдущий владелец, и как много пришлось Вам починить, поменять, и т.п. после него в машине, как мало масла жгёт двигатель, и как хорошо он заводится зимой)- НАМ ЭТО НЕ ЗАЧЕМ ЗНАТЬ, поскольку это не относится к теме ремонта редуктора моста Вашего автомобиля, и это просто мешает диагностике или ремонту и отнимает наше время.
Может просто никто дальше главной страницы не прошел?
http://reduktor.nsk.ru/professionalnyj- … agnostiku/
Offline
#41 11.09.12 15:14
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Alex написал(а):
да пусть они хоть в 100 раз лучше, чем остальные СТО, такая неуважительная форма обращения к клиентам это звездец.
Да чего там такого страшного? Ну да, правила написаны с некоторым стебом, ну и что. Зато сразу становится понятно, что работают серьезно. Или ты считаешь, что пусть лучше не спецы, но клиента оближут? (Фублин! Услышал же от продажников это выражение - "облизать клиента". Аж мутит! )
Alex написал(а):
как мало масла жгёт двигатель, и как хорошо он заводится зимой)- НАМ ЭТО НЕ ЗАЧЕМ ЗНАТЬ
Совершенно верно. Все коротко и по делу.
Исправлено Один (11.09.12 15:17)
Offline
#42 11.09.12 15:16
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Прочел все, предельно корректно и по делу.
Есть люди, которые в общении стараются показать превосходство, в мастерстве, квалификации и т.д., есть люди, которые общаются по-хамски, есть люди, которые общаются невежливо. Мое мнение, что парни с этой СТО ничье самолюбие НЕ пытаются задеть, они не показывают, насколько они круты, не хамят, в их словах нет лести и подобострастия. Они мастера, и стараются предельно сэкономить свое и, что поразительно, время клиента. Все их пожелания обусловлены, в конечном итоге, их работой, т.е. они написали, что НЕ надо делать, и ПОЧЕМУ этого не надо делать.
Pingvi написал(а):
нада сделать распечатку, приехать и натыкать мордой и спросить за каждое слово.
раз надо - сделай, приедь, спроси и натычь
Offline
#43 11.09.12 15:21
#44 11.09.12 15:45
#45 11.09.12 18:49
Re: Требуется совет по Subaru Forester
Валек написал(а):
Ну все. Alex не будет теперь спокойно спать. )) Как же ему за державу обидно-то)
да прекрасно я спать буду, не переживай :)
я привык к сервису .. customer/consumer service - для меня не просто слова и имеют значение.
Я в субботу проходил ТО у ОД, мне ОЧЕНЬ не понравилось как со мной разговаривал менеджер-приемщик .. я не требую, чтобы мне вылизывали задницу, мне достаточно приветливого обращения, не нужен кофе и журналы, просто, повторюсь, приветливое обращение - на этом все.. но он всем своим видом показывал как ему не хочется мною заниматься (млять, я приехал заплатить херову гору денег, а тут такое поведение!?), у меня даже начало появляться некоторое чувство вины (!?), что я тут стою отнимаю его драгоценное время. По моему выражению лица паренек понял, что я не рад это лицезреть и стал более дружелюбен в общении, чем собственно и спас ситуацию, потому что на следующий день, когда мне звонили из телемаркетинговой службы производителя спросить о качестве клиентского сервиса, то я все-таки поставил оценку 5 (по 5-бальной шкале), иначе была бы ниже моя оценка. Но 90% оценка благодаря механику, который вышел лично от меня выслушать просьбы/предложения/рекомендации и был крайне приветлив. Вот ему респект.
Offline

