#1 22.09.09 18:15
Требуется Специалист контакт-центра
полный рабочий день
Место Новосибирск, Центральный район
Должностные инструкции — Решение технических проблем, поступающих от пользователей
— Регистрация запросов в системе учёта ошибок Jira
— Предоставление консультаций по пользованию Системой
— Предоставление своевременной информации о Системе по запросам пользователей
— Настройка Системы под нужды пользователя
— Сбор данных от пользователей для формирования запросов на изменение информационных систем
— Участие в разработке ТЗ
— Взаимодействие с другими подразделениями компании.
Условия: Полный соцпакет, трудоустройство согласно ТК РФ
Молодой и энергичный коллектив, возможность карьерного роста!.
Требования
возраст от 20 до 28
Образование высшее, неполное высшее
Стаж работы не имеет значения
Требования — Знание линейки ОС Windows
— Понимание принципов работы веб-приложений (навыки выявления неполадок)
— знание основ SQL
Доброжелательный настрой, знание стандартов общения с клиентами
Желательно:
— Опыт работы на аналогичной/смежной должности от полугода
— Опыт работы (сопровождение, программирование) с платёжными, биллинговыми, финансовыми, банковскими системами
— Знание принципов работы платёжных терминалов, кассового оборудования
— Знание основ финансового учета
Личные качества кандидата:
способность к самостоятельному анализу проблемы и поиску решения.
Полный рабочий день, есть возможность совмещать с учебой, график работы можно скорректировать.
e-mail: 55558888@ngs.ru
Offline

