а завис на установке устройств?

вытащи все лишние устройства, аля принтеры,сканеры,телефоны... и попробуй продолжить обновление. Если не мопожет, попробуй обновить с другого дистрибутива. Если не поможет - грузись с livecd и удаляй лишние девайсы из старой винды, удаляй все драйвера из неё же и попробуй продолжить обновление. Если не поможет, молись, или сохраняй нужные файлы и переустанавливай систему