#1 24.09.08 11:05
проблема с принтером
есть принтер samsung ML2551N, был подключен к компу, и сделан сетевым. Недавно с другого компа появилась проблема: при печати принтер пишет, что вставьте лист и нажмите на кнопку(т.е. включается ручная подача). Переставил принтер на этот компьютер, проблема осталась. Вчера еще и с третьего компа такая же проблема появилась.
Вирусов нет, стоит каспер с последними обновлениями. драйвер и принтер переставлял. В настройках принтера в винде поменял источник бумаги с автовыбора на определенный лоток, тоже самое и на самом принтере. В железе принтера неисправностей не может быть, т.к. с других компов(около 5 шт) печатается нормально.
Компы в домене, принтер в AD, но по идее тоже не может быть причиной, ибо на прямую же печатается с компа к которому подключен принтер.
что может быть, у кого какие мысли?
Offline
#5 26.09.08 17:32
Re: проблема с принтером
Игорь написал(а):
попробуй зайти в безопасном режиме на этом компе и удалить ВСЕ отсюда:
C:\WINDOWS\system32\spool
завтра попробую, загвоздка в том, что он в безопасный режим не входит, ребутится, надо винт на другой комп подключить.
з.ы. появилась существенная подробность, оказывается так он печатает только из 1с v8.0, из других программ печатает нормально.
где в восьмерке настройки принтеров храняться? попробовать их удалить или подправить. знаю в 7 версии они были прописаны в реестре, а здесь уже нет. Перестановка 1с не помогла.
з.ы.ы. наверное тему надо перекинуть в Windows
Offline
#7 30.09.08 14:51
Re: проблема с принтером
malina написал(а):
есть принтер samsung ML2551N
По маркировке - принтер со встроенным принтсервером, может стоит напрямую в сеть воткнуть? Проблем бывает гораздо меньше. А вообще если ребутится в безопасном режиме - это уже скорее всего вирус. Cureit попробуй погонять. Или загрузись с лайфа и погоняй опять кьюрит.
Offline
#10 30.09.08 17:37
Re: проблема с принтером
GreenDay написал(а):
Ну хоть помогло? :)
а то)))
времени нет разбираться, а так 30 минут возле компа, что бы все настроить, поставить программы, и проблема решена. Правда на другом компе такая проблема иногда возникает, чувствую скоро прийдется вернуться к размышлениям на данную тему(((
Offline
